FAQ

· Nous détenons des certifications reconnues internationalement, notamment ISO 14001 pour la gestion environnementale, ISO 9001 pour l’assurance qualité et ISO 45001 pour la santé et la sécurité au travail.

· Dans notre quête d’innovation, plus de 20 brevets ne sont pas seulement des jalons mais aussi des certifications qui nous permettent de continuer à répondre aux besoins du marché.

· De plus, nous disposons d'un certain nombre de certificats de sécurité internationaux pour la capacité de charge TÜV, offrant une double garantie de fiabilité du produit.

Conception 3D:Notre équipe de conception, composée d'ingénieurs en structure et d'ingénieurs en mécanique, peut vous aider à répondre à vos besoins de construction de scène statique et dynamique.

Logo/emballage personnaliséPour répondre à vos besoins en matière de branding, nous proposons des services de gravure de logos au laser. Pour valoriser votre image de marque, nous proposons également des forfaits personnalisés.

Assemblage de test avant livraison:Si vous souhaitez réaliser un assemblage de test avant la livraison, nous vous aiderons et continuerons à optimiser le plan pendant le processus de construction du test.

Accompagnement/assistance sur site en construction:Si c'est la première fois que vous effectuez l'installation et que vous avez besoin d'aide, nous vous fournirons des instructions vidéo et pourrons nous rendre sur place pour vous aider si nécessaire.

Oui, nous proposons des services de personnalisation, incluant la taille, la couleur et la forme des systèmes de fermes. Il vous suffit de nous faire part de vos besoins et notre équipe vous proposera des solutions sur mesure.

Pour personnaliser votre produit, vous devez nous faire part de vos exigences. Nous créerons des dessins CAO adaptés à vos besoins et discuterons des détails techniques avec vous. Une fois tout confirmé, nous lancerons la production.

Nous comprenons l'importance de la compatibilité pour de nombreux projets. Nous sommes heureux de vous proposer la meilleure solution. Pour garantir la sécurité, la compatibilité et la stabilité structurelle, nous vous recommandons de fournir un échantillon pour les fermes à tenon, ainsi que l'espacement et le diamètre précis des trous pour les fermes boulonnées.

Si c'est votre première installation, pas d'inquiétude. Nous vous fournirons des instructions vidéo détaillées pour vous guider à chaque étape du processus. Pour les projets plus complexes, nous pouvons même envoyer des spécialistes sur place pour vous aider à réaliser les parties délicates de l'assemblage.

Bien sûr, si le produit que vous avez acheté est toujours en promotion, veuillez fournir les informations de votre précédente commande et nous organiserons une nouvelle commande. Si le produit n'est plus disponible, nous avons lancé une version améliorée, plus performante et dotée de fonctionnalités plus performantes. Nous pouvons vous recommander des alternatives et vous fournir des comparaisons claires entre votre ancien produit et les nouvelles options, afin que vous puissiez choisir la solution la plus adaptée à vos besoins.

La capacité portante d’une ferme dépend principalement de sa taille et de ses spécifications. Des fermes plus grandes comme 520*760 mm ou 650*1200 mm sont souvent utilisées dans les projets qui nécessitent des charges lourdes ou des portées plus grandes. Pour les petits projets, une ferme plus petite est plus appropriée. La taille spécifique à utiliser dépend de vos besoins réels, tels que la manière de construire l'ensemble de la structure, la longueur de la portée, le nombre d'appareils devant être accrochés au sommet, etc. Afin de garantir la sécurité et d'améliorer l'efficacité de l'installation, nous vous suggérons de partager la situation spécifique avec nous. Nous vous recommanderons la solution de ferme la plus adaptée et la plus sûre.